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官方出手,多部门联合约谈滴滴

时间:2018-08-27 08:04:30   

8月24日,浙江省温州市女孩乘坐滴滴顺风车途中被害,从警方公布的情况看,滴滴企业在此次恶性事件中,负有不可推卸的重大责任。8月26日下午,交通运输部联合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门,针对上述事件,对滴滴企业展开联合约谈,责令其马上对顺风车业务实行全面整改,加快推动合规化进程,严守平安底线,切实实施承运人平安稳定办理主体责任,保障乘客出行平安和合法权益,及时向社会公布有关整改情况。

部运输办事司司长徐亚华在约谈中指出,今年5月初,空姐李某在郑州搭乘滴滴顺风车,途中遭司机残忍杀害,短短三个月时间,又再次产生“8·24”温州恶性事件,引起社会各界广泛关注。两起侵害乘客生命平安的恶性事件,暴露出滴滴出行平台存在的重大经营办理漏洞和平安隐患,企业主体责任实施不到位,严重威胁人民群众出行平安和合法权益,社会影响非常恶劣。

对此,交通运输部要求滴滴企业切实实施企业平安办理主体责任,切实改变承诺多、整改少的劳动方式,加强整改,标准经营,切实保障乘客平安和社会稳定。

一要严守平安底线,按照国家平安生产有关法律法规要求,严刻实施平安生产主体责任,把乘客平安放在首位,对近期产生的平安事件,要认真展开调查,严肃处理相干责任人员。交通运输部将密切关注此次事件调查处理情况,对经公安部门调查确实存在渎职失职的人员,将提请有关部门依法依规处理。

二要马上按照“应以合乘办事提供者自身出行需求为前提事先发布出行讯息、由出行线路相同的人选择车辆、不以赢利为目的分担局部出行成本或者免费互助、每车每日合乘次数应有一定限制”的原则,对顺风车业务实行全面整改,堵塞平安办理漏洞,建立保障乘客平安的长效机制;要举一反三,汲取教训,全面排查整改网约车平台存在的平安隐患,坚决杜绝以顺风车名义组织非法网约车的经营作为;从现在即日起,不得再新接入未经许可的车辆和人员,并加快清退已接入的不合规车辆和人员。

三要实施承运人平安稳定办理主体责任,积极配合公安部门办理案件,同时要加强对接入驾驶员的教学办理。四要严刻依法依规运营,严刻按照政策要求以及地方实施细则限定,全面推动网约车合规化劳动,确保平台、车辆和人员均符合有关限定;网约车运营讯息数据要实时、全量、真实地接入全国网约车监管讯息交互平台,并确保数据质量。公安部对滴滴企业平安办理、标准经营、严刻遵守地方实施细则等提议了要求。

滴滴企业注册所在地的天津市交通委有关承担同志要求,滴滴企业要认真反思整改,进一步实施企业平安生产主体责任,加快办理网约车平台、车辆和人员的行政许可手续,停止接入不合规车辆、人员,并清除平台上所有不合规车辆、驾驶员,不得以低于运营成本的价格扰乱正常市场秩序,严刻标准顺风车业务的展开,禁止利用合乘名义从事非法网约车经营办事。

会上,滴滴企业承担人暗示,对此次事件深感自责和愧疚,滴滴企业负有不可推卸的重大责任,并承诺:一是自8月27日起,在全国范围内下线顺风车业务,重新评估业务模式;二是9月1日前完成合规化运营劳动方案,报送有关部门并接受社会监督;三是实施平安生产责任制,展开平安隐患自查劳动,健全隐患监察机制,经过线上、线下手段,查找整改存在的问题;四是整改升级客服体系,加大客服团队的人力和资源投入;五是开拓平台用户紧急情况报警通道,健全配合公安机关证据调取机制。(交通运输部)

编辑:樊海龙

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